紅木家具一直歸屬于高檔家居家具消費層面，可是紅木家具銷售市場在親身經歷逆勢而上后，制造行業缺乏合理的管理方法和評定體制，導致良莠不齊的局勢。

紅木銷售市場究竟有什么圈套？顧客怎么才能挑到物超所值的紅木家具？在家具銷售熱季及五一假期到來以前，北京晨報新聞記者趕到京都紅木家具聚堆的西三環紅木街第一家消費感受示范性館開展了訪談。

談起紅木家具制造行業存有的頑癥，紅馬承器創辦人馬宇晨從五方面開展了剖析，他覺得：第一，消費不全透明，缺乏誠實守信，是牽制這一制造行業較大的短板，廉價市場競爭充斥這一銷售市場，兩極化下質量、材料、加工工藝都沒辦法獲得確保。

第二，家具樣式同一性比較嚴重，各家商品基礎類同，很多仿冒，缺乏個性化，紅木經銷店的室內空間陳設設計布局都是同一性比較嚴重。

主要表現出去的傳統式顏色太濃厚，給年青人送去干固的感觀，不適合當代日常家庭生活，不被接納。

第三，缺乏文化交往及其體感互動，傳統家具文化原本是在我國濃厚文化的關鍵構成，是漢文化除開文本、美術繪畫等以外關鍵的具像表述之一，而人們在以前的幾十年里，大量的是把它作為了貨品，而無法論述家具文化，另外，紅木公司也無法產生栩栩如生的體感互動讓大量的人來掌握鐘愛傳統家具文化。

第四，傳統式家裝行業缺乏智能化方式方法，呈現的方式不足豐富多彩，絕大多數人沒法根據見到家具就lenovo到衣食住行情景。

第五，缺乏服務項目感受，造成絕大多數顧客針對家具放到家以后的實際效果沒法想像，針對家具中后期維護保養質保期有一定的憂慮。

怎樣改善紅木銷售市場的這種難題？北京市家裝行業研究會副副主席郭建強稱，做為傳統式家裝行業的服務項目緊緊圍繞售前服務、售中、售后服務，售前服務將小區業主的房型圖轉換成設計效果圖，而且能夠開展VR的實景拍攝感受，與互聯網技術的邏輯思維結合，售中，生產工藝流程追朔，讓顧客根據互聯網能夠看見生產制造的全過程。

售后服務要有很暖心的服務項目，終生質保期，24鐘頭顧客意見反饋解決體制。

對于，紅馬紅木的馬總也得出了一些解決方法：最先，開展生產制造追蹤，根據照片可追溯，例如添加了由木料與木制家具商品流通研究會主打產品的紅木委主持人的紅木材料確保工程項目。

次之，建立室內設計師精英團隊，包括了家具的個性定制以人性化情景陳設設計服務項目。

與家具權威專家喬子龍教師相互創立家具研造社，深層發掘傳統家具文化，另外用感受的方法散播家具文化。

再度，門店的電腦上若為室內裝修戶轉化成情景，在室內設計師的調節下迅速地顧客產生形象化的體會。

除此之外，為顧客出示安心服務項目及其終生的質保期。

北京晨報新聞記者黃蘭。



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